L’information à chaud en cas d’incident s’installe dans les bonnes pratiques des industriels de la chimie

La « communication à chaud », initiative volontaire lancée le 4 décembre 2006, vise à inciter les industriels de la chimie, dont les sites sont classés Seveso, à informer la presse locale de tout incident, même mineur, intervenant sur leurs sites. Ainsi, tout événement tel qu’une odeur, un bruit (sirène, machine…), un rejet (air, eau), une torchère ou un feu, susceptible d’engendrer l’interrogation d’un riverain doit faire l’objet d’un communiqué de presse et d’un appel à la mairie et aux médias locaux.
Ce communiqué doit expliquer les raisons de l’incident, ses conséquences, s’il y en a, les moyens mis en place pour y remédier et un indice allant de 1 à 6 indiquant la quantité de «matière dangereuse relâchée» (si l’incident a engendré un tel rejet). La « communication à chaud » est une des actions qui traduit l’engagement pris par les industriels de la chimie, au moment du Grenelle de l’Environnement, pour un dialogue permanent avec la société. La plate-forme chimique du Pont de Claix était représentée par les sociétés Isochem et Perstorp, qui ont pu confirmer le total engagement du site dans cette démarche. En effet, les sociétés de la plate-forme l'appliquent depuis le printemps 2007 de manière systématique sur tous les incidents, ce qui place le site parmi les exemples de référence en la matière.